大学時代の私は「自分が何をやりたいのか」がわからなかったため、就職活動では業界を限定せずさまざまな企業を見てみようと思いました。合同説明会でマイスターの人事担当者が明るく声をかけてくれて、「マイスターで働いている人」に惹かれました。さらに、文系出身の私でも、ビルやホテルなどの施設管理という業務を通じて電気や空調などさまざまな知識や技術を身につけられることを知りました。文系出身でも一から学べて、活躍できる環境に惹かれ、入社を決めました。

入社１年目は、ホテルの消防訓練の指導を行う消防コンサルティング業務を担当しました。きっかけは、当社が施設管理を担っているホテルからの「マイスターさんは消防訓練の指導もできますか？」という一言。年に１回行われるホテルの消防訓練の精度を上げたいというご相談でした。初めての試みでしたが、ホテル内の防災センターとの連携や消防署と協議を重ねた上で新たな避難訓練マニュアルを提案。会社にとっても初めての試みを1年目で担当させてもらえるのは、「挑戦しよう」というマイスターの風土があってこそだと思いました。

社会が脱炭素社会の実現に向けて動いている中、今後さらに需要が見込まれる太陽光発電という技術に携われていることにやりがいを感じます。自分が担当した仕事を新聞記事で目にした時は、形として残るものを扱う喜びを実感しました。また、お客様からの「ありがとう」という感謝の言葉はもちろん、既存のお客様から新規の仕事につながるお話をいただくことも、仕事のモチベーションにつながっています。

忘れられないのは、入社３年目に経験した失敗です。ある工場の太陽光パネルの設置現場を初めて担当した時のことです。感電を防ぐためにお客様の工場の電気を止めていただき、太陽光パネルを電気設備に接続しましたが、発電している様子がみられませんでした。作業を依頼している協力会社と私たちのコミュニケーションが不十分だったために、双方の図面の内容が異なっており、電気接続ができていないことが原因でした。つねに稼働している工場で、再工事のために電気止めるということは、その間の生産も止まるということ。お客様にとって大きな損失につながる恐れがあります。このような大きな失敗にも関わらず、事情を説明したところ、お客様からは温かい言葉をいただきました。この失敗を機に、最終確認を徹底する大切さを心に刻みました。

お客様の幅広いニーズに応えられることがマイスターで働く良さだと感じます。それを実現できる理由の一つに、幅広い分野の仕事を手がけていることが挙げられます。ビルの施設管理一つをとっても、電気や空調などさまざまな分野がありますが、私たちはそのすべてに対応できます。分野ごとに外注先をわけず、すべてマイスターに依頼できる方がお客様の負担も軽くなりますし、私たちもまとめて請け負う分、価格を抑えた提案が可能です。もう一つの理由は、現場を経験している営業が多いこと。たとえば、訪問先で「太陽光パネルをどのくらい設置できるか？」と聞かれた時、営業に十分な知識や技術がなければ設計部に確認するなど返答までに時間を要します。一方、マイスターの営業は設計もできるので、その場でお答えすることができ、話を深く進められます。

このようなマイスターの良さを十分に発揮できるように、千葉県佐倉市にある研修センターや講座の実施など、社員が技術やスキルを磨くためのサポート体制も充実しています。また、研修センターの講師にはオンラインでも問い合わせが可能です。今は目の前の仕事に向き合うのに精一杯ですが、ゆくゆくは自分で新規案件を獲得したいと考えています。そのためには、現場と営業のどちらにも対応できる知識やスキルは必須。現在は、「第二種電気工事士」の資格取得を目指して勉強中です。社員の成長を後押ししてくれる環境下で、日々研鑽を積んでいます。